FAQ - SHAKE IT EASY

Question QU’EST CE QUE SHAKE IT EASY ?

RéponseSHAKE IT EASY est un service de livraison de cocktails à domicile à Paris, chez vous, dans votre entreprise, dans votre chambre d’hôtel. Mais c’est pas tout ! C’est aussi une boutique située au 153, rue Belliard 75018 ou vous pouvez acheter vos cocktails préférés sur place avec un système de consigne.

Question QUI SOMMES-NOUS ?

RéponseSHAKE IT EASY vous propose une sélection de cocktails réalisés dans notre laboratoire, la livraison s’effectue par nos soins. Ils sont préparés lors de votre prise de commande.

Question POURQUOI SHAKE IT EASY ?

RéponseC’est très simple, les cocktails sont déjà réalisés par nos soins, vous avez plus qu’à shaker, mettre des glaçons dans votre verre et déguster.

Question OÙ SHAKE IT EASY EST DISPONIBLE ?

RéponseSHAKE IT EASY est disponible à Paris et sa petite couronne en livraison immédiate. Pour les plus gros évènements SHAKE IT EASY peut vous proposer des livraisons ainsi qu’une prestation personnalisée ou que vous soyez.

Contactez-nous par email : contact@shakeiteasy.fr

Question EST-IL POSSIBLE DE COMMANDER SI JE SUIS MINEUR ?

RéponseNon, SHAKE IT EASY n’est pas accessible aux personnes mineures. En attendant, bois des sodas mais pas trop…

Question EST-IL POSSIBLE DE PRE-COMMANDER ?

RéponseOui, pour cela il vous suffit d’évoquer dans les infos de livraison avant le paiement vos souhaits, si vous êtes une entreprise, n’hésitez pas à nous contacter directement par email et téléphone:

09 82 61 15 28

contact@shakeiteasy.fr

Question QUELS SONT LES HORAIRES DE LIVRAISONS ?

RéponseSHAKE IT EASY est ouvert de 10h à 20h du lundi au vendredi à l’adresse suivante : 153, rue Belliard. Pour la livraison à domicile, le service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h sur notre site et les plateformes suivantes : Uber Eats, Deliveroo et Glovo.

Question COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

RéponseSHAKE IT EASY possède un site e-commerce qui permet à l’utilisateur de commander des cocktails en quelques clics. Les cocktails sont livrés en 30 – 45 minutes directement chez vous.

Question COMMENT FAIRE SA SELECTION ?

RéponseSHAKE IT EASY, vous propose une sélection de cocktails à l’année et des éphémères le reste du temps. Nous proposons 2 formats de bouteilles ( 50 CL et 100 CL ).

Question Y-A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?

RéponseLe prix de la livraison évolue en fonction de votre adresse de livraison.

Les tarifs varient entre 2,90€ et 12,50€ TTC.

Question Y-A-T-IL UN MINIMUM DE COMMANDE ?

RéponseLe minimum de commande est de 23€ soit une bouteille de 50 CL.

Question QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ?

RéponseLe seul moyen de paiement disponible est par carte bancaire pour les commandes immédiates sinon, nous pouvons vous proposer les virements bancaires pour les devis personnalisés.

Question QUE FAIRE SI JE SOUHAITE AJOUTER DES COCKTAILS DANS MA COMMANDE APRÈS L’AVOIR VALIDÉE ?

RéponsePour cela, il faut repasser une commande, si vous recommandez assez rapidement, votre seconde commande sera livrée au même moment que la première.

Question COMBIEN DE TEMPS POUR RECEVOIR SA COMMANDE CHEZ SOI ?

RéponseUne commande nécessite entre 30 – 45 minutes pour être livrée chez vous. Si toutefois la commande avait du retard, vous seriez prévenu.

Question PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

RéponseOui, vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans la minute après l’avoir passée. Au-delà, l’annulation vous sera facturée. (tel 09 82 61 15 28) ou par le tchat sur le site.

Question EST-CE QU’UNE APPLICATION SHAKE IT EASY EST DISPONIBLE ?

RéponsePour le moment, vous pouvez commander via notre site www.shakeiteasy.fr, également sur les plateformes de livraison telles que : Uber eats, Deliveroo, La Belle Vie.

Question QUE SE PASSE-T-IL, SI JE NE SUIS PAS LÀ POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

RéponseSi vous n’êtes pas là au moment de la livraison, la commande repartira dans notre laboratoire et vous sera facturée. Vous pourrez demander à être à nouveau livré moyennant un surcoût.

Question PUIS-JE AVOIR UNE FACTURE ?

RéponseOui, une facture vous est directement envoyée par email lorsque la commande est confirmée.