– FAQ –

QU’EST CE QUE SHAKE IT EASY ?

SHAKE IT EASY est un service de livraison de cocktails à domicile à Paris, chez vous, dans votre entreprise, dans votre chambre d’hôtel.

QUI SOMMES-NOUS ?

SHAKE IT EASY vous propose une sélection de cocktails réalisés dans notre laboratoire, la livraison s’effectue par nos soins. Ils sont préparés lors de votre prise de commande.

POURQUOI SHAKE IT EASY ?

C’est très simple, les cocktails sont déjà réalisés par nos soins, vous avez plus qu’à shaker, mettre des glaçons dans votre verre et déguster.

OÙ SHAKE IT EASY EST DISPONIBLE ?

SHAKE IT EASY est disponible à Paris pour les petites livraisons. Pour les plus gros évènements SHAKE IT EASY peut vous proposer des livraisons ainsi qu’une prestation de service personnalisée. Contactez-nous par email : contact@shakeiteasy.fr

EST-IL POSSIBLE DE COMMANDER SI JE SUIS MINEUR ?

Non, SHAKE IT EASY n’est pas accessible aux personnes mineures. En attendant, bois des sodas mais pas trop…

EST-IL POSSIBLE DE PRE-COMMANDER ?

Oui, pour cela il vous suffit d’évoquer dans les infos de livraison avant le paiement vos souhaits, si vous êtes une entreprise, n’hésitez pas à nous contacter directement par email : contact@shakeiteasy.fr

QUELS SONT LES HORAIRES DE LIVRAISONS ?

SHAKE IT EASY est ouvert toute la semaine, les horaires peuvent changer en fonction d’événements ou autres raisons…

COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

SHAKE IT EASY possède un site e-commerce qui permet à l’utilisateur de commander des cocktails en quelques clics. Les cocktails sont livrés en 30 – 45 minutes directement chez vous.

COMMENT FAIRE SA SELECTION ?

SHAKE IT EASY, vous propose une sélection de 4 cocktails à l’année et des éphémères le reste du temps. Nous proposons 2 formats de bouteilles ( 50 CL et 100 CL ).

Y-A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?

Le prix de la livraison est de 3,90€ par commande.

Y-A-T-IL UN MINIMUM DE COMMANDE ?

Le minimum de commande est de 23€ soit une bouteille de 50 CL.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ?

Le seul moyen de paiement disponible est par carte bancaire pour les commandes immédiates sinon, nous pouvons vous proposer les virements bancaires pour les devis personnalisés.

QUE FAIRE SI JE SOUHAITE AJOUTER DES COCKTAILS DANS MA COMMANDE APRÈS L’AVOIR VALIDÉE ?

Pour cela, il faut repasser une commande, si vous recommandez assez rapidement, votre seconde commande sera livrée au même moment que la première.

COMBIEN DE TEMPS POUR RECEVOIR SA COMMANDE CHEZ SOI ?

Une commande nécessite entre 30 – 45 minutes pour être livrée chez vous. Si toutefois la commande avait du retard, vous seriez prévenu.

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans la minute après l’avoir passée. Au-delà, l’annulation vous sera facturée. (tel 06 08 86 12 76) ou par le tchat sur le site.

QUE SE PASSE-T-IL, SI JE NE SUIS PAS LÀ POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

Si vous n’êtes pas là au moment de la livraison, la commande repartira dans notre laboratoire et vous sera facturée. Vous pourrez demander à être à nouveau livré moyennant un surcoût.

PUIS-JE AVOIR UNE FACTURE ?

Oui, une facture vous est directement envoyée par email lorsque la commande est confirmée.

EST-CE QU’UNE APPLICATION SHAKE IT EASY EST DISPONIBLE ?

Pour le moment, vous pouvez simplement commander via notre site www.shakeiteasy.fr mais également sur les plateformes de livraison telles que : Uber eats, Deliveroo, Just eat et Ulysse.

Vous ne trouvez pas votre réponse dans ce document, n’hésitez pas à nous envoyer un email : contact@shakeiteasy.fr , notre équipe se fera un plaisir d’y répondre.